CRM客户关系管理系统主要功能
记录——可以记录个人客户、单位客户的名片信息和详细信息;记录每一次与客户的交流信息;记录产品的名称、用途、价格等基本信息;记录每一笔业务的收益情况;记录每天、每周、每月甚至更长时间的工作任务;
查询——可以查询到任何一条录入到软件中的信息,包括:客户资料、业务收入、工作任务等;
提醒——可以对客户的重要日期、工作任务,工作计划等进行提醒设置;
统计——可以对记录到软件中的信息进行各种角度的统计,包括:统计客户的来源及地区分布情况、统计客户对产品的兴趣程度、统计产品的营业额等几十项内容;
通讯——可以单个或批量发送邮件和短信